
Cookies
Dit besøg på dette websted og samtlige websteder, der drives af Stena Metall-koncernen, er omfattet af nedenstående vilkår. Det samme gælder for alle websteder, applikationer og tjenester, hvor der er angivet en henvisning eller et link til disse oplysninger om brug af cookies.
Læs mere
Dette websted anvender såkaldte cookies. De oplysninger, Stena Metall indsamler og lagrer under normal brug af Stena Metalls websider, bruges til at sikre webstedernes funktion, forbedre brugeroplevelsen, foretage integration med sociale medier samt til at vise relevante annoncer, der er tilpasset dine interesser.
De fleste browsere har en standardindstilling, som accepterer brug af cookies. Du kan nemt forhindre, at Stena Metall-koncernens websider lagrer cookies på din computer, ved at foretage en indstilling i din browser. Du kan blandt andet blokere cookies eller slette de cookies, der allerede er lagret på din computer. Hvordan du sletter eller ændrer indstillinger for cookies er beskrevet i instruktionerne til din browser eller i den hjælp-funktion, som normalt kan åbnes i browseren.
Du finder flere oplysninger om håndtering af personlige oplysninger, samtykke, registerudskrifter, m.m. under Privacy Information, som du har adgang til, når du har godkendt brug af Cookies på dette websted.
Nedenfor ser du nogle af de spørgsmål, vi ofte får stillet, og hvem vi vil anbefale dig at kontakte.
Sp: Vi har fået en udbetaling med referencen xxx men mangler bilaget, kan I sende det til os?
Sv: Det gør vi gerne. Kontakt vores regnskabsafdeling : Tlf. +45 56679285.
Send e-mail
Sp: Jeg mangler bilagene til faktura nr. xxx.
Sv: Kontakt vores kundeservice så sender de den til dig.
Sp: Jeg kan ikke se, at vi har fået pengene for kreditnota nr. xxx. Hvor lang tid går der?
Sv: Hvis du har afleveret materialer som virksomhed, er betalingsfristen normalt løbende måned - 30 dage. Se udbetalingsdatoen nederst på kreditnota. Har du yderligere spørgsmål om dette, bedes du kontakte vores kundeservice
Sp: For et stykke tid siden afhentede I skrot hos os. Jeg kan endnu ikke se, at vi har fået en afregning på det.
Sv: Kontakt vores kundeservice.
Sp: Vi har fået en udbetaling fra jer, men mangler fakturaen. Kan I maile os bilaget?
Sv: Kontakt vores kundeservice, så mailer de bilaget til dig: Tlf. +45 56679200
Send e-mail
Sp: Kan I maile vejesedlerne til afregning?
Sv: Det gør vi gerne. Kontakt den Stena Recycling-afdeling, hvor du indleverede materialerne, så hjælper de dig.